Izobraževanja

Izobraževanje - Trening: Učinkovita predstavitev in trženje dejavnosti, storitev ali izdelkov

torek, 8.4.2014

Datum: 8. 4. 2014 - 16. 5. 2014

Organizator: CNVOS

Kraj: Povšetova 37, Ljubljana

Razmere na trgu in konkurenčen poslovni svet zahtevata tudi od zaposlenih v nevladnih organizacijah, da znajo svoje storitve/izdelke potencialnim strankam predstaviti primerno, prepričljivo in tržno uspešno. Predstavljanje in trženje naših storitev/izdelkov pa imata jasne posebnosti in zakonitosti. Koristno jih je poznati, da gradimo na najboljših temeljih in da ne delamo nepotrebnih napak. Spoznali bomo najboljše pristope in tehnike. Velike korake naprej se da namreč narediti s poznavanjem nekaj korsitnih tehnik in razvojem veščin.

Namen delavnice je povečati zavedanje, kaj vse je potrebno za uspeh v predstavljanju, trženju dejavnosti (storitev/izdelkov) in procesu v stikih s pomembnimi strankami. Nujno je razumevanje miselnosti strank, zato je pomemben temelj definiranje in razumevanje prednosti ter koristi naših storitev/izdelkov. Iz tega namreč izhaja tisto, kar stranke res zanima – prednosti in koristi za njih, kaj jim omogočamo in nudimo, kje je naša dodana vrednost … Trženje in stike s strankami bomo predstavili iz novih (bolj všečnih) zornih kotov.

Trajanje: 3 dni + coaching dan

Termin: 8. in 17. april, 6. maj 2014, 9:00 – 16:00; 15. maj (coaching dan – ena ura individualnega coachinga na udeleženca)

Lokacija: CNVOS, Povšetova 37, 1000 Ljubljana

Št. udeležencev: 15

Ciljna skupina: direktorji, vodje projektov, vsi, ki delajo na področjih, povezanih s trženjem/predstavljanjem, so v stiku s pomembnimi strankami (donatorji/sponzorji/uporabniki)

Kotizacija: Brezplačno

Rok prijave: 1. 4. 2014

Informacije in prijava: 01 542 14 2201 542 14 22, info@cnvos.si. Elektronska prijava je dostopna na dnu strani

Organizator CNVOS si pridružuje pravico do izbora udeležencev na podlagi navedenih referenc in delovnega mesta, ki ga prijavitelj v organizaciji zaseda.

Program

Spoznali bomo odlične, strukturirane predstavitve storitev/izdelkov, nadgrajevali bomo potrebne veščine. Pripravili se bomo na suvereno vodenje sestankov, telefonskih klicev in pisanje zanimivih e-poštnih sporočil/dopisov. Delali bomo na razvoju celotnega procesa, spoznali kako postaviti sistem iskanja novih strank in skrbi za pomembne stranke - ter povečali zavedanje o pomembnosti in načinih gradnje blagovne znamke. Veliko je pomembnih detajlov, ki jih lahko izboljšamo, zato bomo z delavnico zagotovo dvignili uspešnost.

Vsebina:

- Posebnosti trženja, predstavitev in najpomembnejši vplivi na rezultat

- Kako predstavljati sebe, organizacijo in storitve – Strukturirana predstavitev storitev/izdelkov in razvoj svetovalno/tržnega jezika

- Definiranje in poznavanje lastnosti, prednosti in koristi kot temelja za gradnjo vrednosti naših storitev/izdelkov

- Kaj stranke res zanima in kje je dodana vrednost naših storitev/izdelkov

- Potrebne komunikacijske spretnosti v stikih s strankami

- Gradnja blagovne znamke organizacije in kaj lahko sam pripomorem

- Vodenje predstavitvenih/tržnih sestankov

- Učinkovita uporaba telefona v procesu stikov s strankami in telefonska skripta

- Priprava privlačnih oz. zanimivih e-poštnih sporočil/dopisov

- Reševanje ugovorov/nezainteresiranosti/skrbi strank v telefonskih in drugih stikih

- Proces iskanja novih strank in kdo je res naša ciljna skupina

- Skrb za ključne stranke kot skrbno načrtovan proces

- Ponudba (naše prošnje/dopisi…) kot začeten korak v stikih

- Kaj vse je potrebno za uspešen razvoj - postavitev sistema, organizacija dela in načrtovanje aktivnosti

Pripravili bomo pripomočke/izdelke, ki bodo udeležencem pri vsakdanjem delu v konkretno korist. Praktično uporabno znanje bo predstavljeno na sproščen in zanimiv način.

Način dela: Delavnica se sestoji se iz interaktivnih prezentacij, praktičnih nalog, treninga ter razvoja veščin.

Coaching: Udeleženci bodo na koncu imeli možnost individualnega coachinga, v okviru katerega bodo dobili odgovore na vsa vprašanja, ki so se jim porodila tekom delavnice. Coaching bo zagotovil tudi kakovostne povratne informacije povezane z novimi dognanji iz domačih nalog in testov (stili vodenja...).

Ciljna skupina: Direktorji, vodje projektov, vsi, ki delajo na področjih, povezanih s trženjem/predstavljanjem, so v stiku s pomembnimi strankami (donatorji/sponzorji/uporabniki)

Predavatelji

Delavnico bo vodil g. Samo Zupanc, direktor-trener organizacije Intelekt Maksimus. Po izobrazbi je Specialist managementa. Na področju izobraževanja dela že deset let in je v tem času pridobil tudi certifikat po mednarodni metodologiji »Train the trainer«. Delavnice in treninge vodenja izvaja v širšem slovenskem okolju ter sodeluje tudi z mednarodnimi podjetji. Skupaj je vodil več kot 450 delavnic. Vsebine delavnic na sproščen in zanimiv način povezuje z osebnimi izkušnjami s področja vodenja, vsakodnevno prakso in z konkretnimi rešitvami. Več informacij o predavatelju in načinu dela na www.intelektm@com.

Več informacij: CNVOS

‹ nazaj